建议你参考以下信息:你的机器是不能打印还是不打印字；如果不能打印，建议确认打印机图标状态为就绪文档为0；如果没有颜色，可能是没有墨水或者打印头堵塞；如果以上信息不能解决您的问题，您可以登录惠普在线聊天室www.hp.com.cn/chat,，咨询在线工程师，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity,，感谢您对惠普的支持,本机驱动自带WIN7,可以尝试-添加打印机-添加本地打印机-选择现有端口下一步-windoupdate。
本机驱动自带WIN7。可以尝试-添加打印机-添加本地打印机-选择现有端口下一步-windo update。如果以上信息不能解决您的问题，您可以继续提问，或者访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)和惠普主页产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
您好，感谢您选择惠普产品。建议你参考以下信息:你的机器是不能打印还是不打印字；如果不能打印，建议确认打印机图标状态为就绪文档为0；如果没有颜色，可能是没有墨水或者打印头堵塞；如果以上信息不能解决您的问题，您可以登录惠普在线聊天室www.hp.com.cn/chat,，咨询在线工程师，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity,，感谢您对惠普的支持。希望以上回复能对你有所帮助。
如果您报告错误，您的机器将无法使用。如果墨盒灯闪烁，需要更换墨盒才能正常使用。如果以上信息不能解决您的问题，您可以登录惠普在线聊天室www.hp.com.cn/chat,，向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity,，以感谢您对惠普的支持。
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