打印机工作问题怎么解决，打印机常见故障的解决方法是什么

来源：整理时间：2024-07-31 02:20:12 编辑：打印机维修手机版

1，打印机常见故障的解决方法是什么

引起打印机不能打印有硬件和软件两种原因，当然，病毒也可能引起该故障，发生该种现象时，可按如下步骤进行处理： 1、首先检查打印机电源线连接是否可靠或电源指示灯是否点亮，然后再次打印文件，仍不能打印，请看下一步。 2、检查打印机与计算机之间的信号电缆是否可靠连接，检查并重新连接电缆后，如果打印机仍不能打印，请看下一步。 3、换一条能正常工作的打印信号电缆，然后重新打印，如仍不能打印，请看下一步。 4、检查串并口的设置是否正确，将BIOS中打印机使用的端口打开，即将打印机使用的端口设置为Enable，然后正确配置软件中打印机端口，如果打印机仍不能打印,请看下一步。 5、检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，有时WIN95会自动将打印模式设置为ECP方式，但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为ECP+EPP或Normal方式。如果打印机仍不能打印，请看下一步。 6、检查打印机驱动程序是否正常，如果未使用打印机原装驱动程序，也会出现不能打印的故障，这时需要重新安装打印机驱动程序。如果打印机仍不能打印，请看下一步。 7、检查应用软件中打印机的设置是否正常，例如在WPS、Winword中将打印机设置为当前使用的打印机,如果仍不能打印，请看下一步。 8、检查是否是病毒原因，用查毒软件处理之后，如果打印机仍不能打印,请看下一步。 9、如经过以上处理还不能打印，则可能是打印机硬件出现故障，只有将打印机送专业人员检修了。

打印机常见故障的解决方法是什么

2，打印机故障如何解决

1.首先检查打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。 2.如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。 3.检查是否已将打印机设置为默认打印机，方法是选择“开始/设置/打印机”，打开“打印机”窗口，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，如果没有，用右键单击打印机图标，选择“设为默认值”，将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机，请双击“添加打印机”图标，然后根据提示安装打印机。 4.检查是否将当前打印机设置为暂停打印，方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩(如^07030406a^1)。如果选中了“暂停打印”选项，请取消该选项上的小钩，然后重新打印。 5.在“记事本”或“写字板”中键入几行文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，可能是你使用的程序有问题，请在你使用的WPS、WORD或其它应用程序中检查是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查程序生成的打印输出是否正确。 6.硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印，请检查硬盘可用空间是否低于10MB，方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows98的硬盘图标(通常是C盘)，选择“属性”，打开当前硬盘属性窗口，在“常规”选项卡检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”、删除硬盘上的临时文件、删除硬盘上的过期文件或已归档文件、删除从不使用的程序，以释放更多的空间才能打印。 7.检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确，方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中，选择“属性”选项，打开“打印机属性”窗口，在“详细资料”选项中检查以下内容(如^07030406b^2)： (1)在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口设置为“LPT1：打印机端口”，但是有些打印机却要求使用其他端口。 (2)在“使用以下驱动程序打印”选择框中，检查使用的驱动程序是否合适。 (3)如果是打印大型文件时出现故障，请在“超时设置”栏目增加各项“超时设置”值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时无效。 8.检查BIOS中打印机端口是否打开，BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，并注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP+EPP”方式试试。 9.检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。 10.检查打印机电缆连接是否插对插牢，必须确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果你使用了打印机切换设备(如并口扫描仪、打印机共享器)，请不经过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。如果不经过切换设备能正常打印，则表明切换设备有问题。 11.检查打印机驱动程序是否已损坏，“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印，可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序，然后重新打印。如果重新安装后能正常工作，说明问题出已损坏的打印机驱动程序。 12.检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品，如进纸盒中是否有纸，打印机是否卡纸，粉盒、色带或墨粉是否有效。如经过上述检查还是无法打印，故障原因可能是下列三种之一：一是打印机电缆断线，二是打印机损坏，三是打印机端口有故障。打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法检查，如果是打印机出现故障，请将打印机送修;如果是主板打印机端口损坏，可另加装一块多功能卡，在BIOS中关闭主板打印机端口实施打印。

打印机故障如何解决

3，打印机出现故障怎样处理

常见故障及解决方式：1、检测墨线正常而打印精度明显变差。喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的增加而使得打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的，一只新喷头从开始使用到寿命完结，大概也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果打印机已使用很久，并且打印精度变差，可以更换墨盒试试看。如果换了几个墨盒，打印的效果都一样，就意味着这台打印机的喷头需要更换了。如果更换墨盒以后有变化，说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。如果打印机是新的，打印的结果不能令你满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。2、喷头软性堵头。软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液（配件市场有售）。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。3、行走小车错位碰头。喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因我们生活的环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化，灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效，这时如果继续使用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法使用。解决的办法是：一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸饱油，用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果最好。4、打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。排除的方法：如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒（对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细），把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。 5、更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的\"墨尽\"灯亮的处理。正常情况下，当墨水已用完时\"墨尽\"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的\"墨尽\"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。 6、打印机清洗泵嘴。打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。

打印机出现故障怎样处理

4，打印机常见故障有什么解决方法

常见“共性”故障的检修　　由于复印机的种类和型号繁多，各制造厂生产的复印机各不相同，即使是同一个生产厂家生产的不同型号复印机也不完全一样。因而在使用中所出现的故障现象还是有一些差别，这里仅对共性的、一般常见的故障及其成因和排除方法加以介绍。　　列举的故障，对于各种复印机并非一律如此，即使同一故障在不同的类型的机器中，其成因可能并不相同。因此，这里更重要的是提供方法和思路。（有些故障只要找到成因即知排除方法，因此这些故障的排除方法就不再赘述。）　　一、影响复印件质量故障的原因与排除　　复印件质量不好是复印机最常出现的故障，此种故障可占总故障率的60%以上，以下是具体故障的检修与排除。　　(一）、复印机复印出的复印件全黑　　经过复印后，复印件上全黑没有图像　　故障原因与排除方法：　　1．曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。　　2．曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。　　3．光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使　　感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。　　4．充电部件故障。二次充电部件故障（仅限NP复印法），检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通（有烧焦痕迹），造成漏电。　　（二）、复印件全白　　复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。　　1、光鼓上有图像　　故障原因与故障排除：　　转印电极丝接触不良；重新接通。　　转印电极丝断路；更换电极丝。　　转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换高压发生器或重新接通高压线。　　2、感光鼓上无图像　　故障原因与故障排除　　充电电极接触不良或电极丝断路；重新接通充电电极或更换电极丝。　　充电电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换充电高压发生器或重新接通高压线　　控制显影器的离合器老化或损坏；更换离合器。　　显影器脱位或驱动齿轮损坏；重新安装到位或更换驱动齿轮。　　感光鼓安装不到位；重新安装。　　（三）、复印件图像时有时无　　故障原因与排除方法：　　原因在于充电或转印电极到高压变压器的连线或高压变压器本身损坏。　　排除方法：　　检查时可打开机器后盖，拆下电极插座。按下复印开始键后，用电极插座的金属部分碰触机器金属架，如发现放电灯火现象，证明此电极是好的。如没有放电打火，　　则高压变压器输出端不良，需要更换。如果两个电极插座均有放电打火现象，说明高压变压器无问题，而是插座与电极的连接不良，或是电极本身有漏电、接触不良　　的现象，应进行修复。　　（四）、复印后复印件出现底灰　　复印件上有深度不等的底灰，是静电复印机中一种常见的现象，而且是一个难于解决的问题，复印件上有无底灰存在是鉴别其质量好坏的重要标志之一。　　故障原因及排除方法：　　1．曝光不足，原因包括曝光灯老化，照度下降；光蓬开得太小，曝光量小。调整曝光电压、光缝或更换曝光灯；　　2．原稿反差太小；　　3．复印纸受潮；　　4．显影偏压过低或无显影偏压；调整显影偏压、检修显影偏压电路。　　5．显影器中载体比例小，墨粉比例过高，造成均匀的底灰，而且比较浓。原因是游离的墨粉过多，载体难以吸附。这时要重新调整载体与墨粉的配比。　　6．墨粉、载体受潮，电阻率下降，墨粉与载体的带电性变差，造成显影效果不良。更换墨粉或载体。　　7．载体疲劳（包括湿法显影和干法显影）使载体对墨粉（或油墨）的吸附能力下降，容易使墨粉游离，而被残余电位（明区）吸附，产生底灰。　　8．墨粉与载体不匹配，不为同一机型所作用。　　9．感光鼓疲劳。清洁或更换感光鼓。　　10．所接机器电源过低，应保证电压不低于220伏。　　（五）、复印后复印件颜色淡，对比度不够　　故障原因与排除方法：　　1．感光鼓表面充电电位过低，造成曝光后表面电位差太小，即静电潜像的反差小。调整充电电位或调整充电电极丝与感光鼓的距离。　　2．复印机工作的环境湿度过大，纸张含水率过大造成。　　3．由于复印纸的理化指标没有达到要求，如纸张厚度、光洁度和密度等原因造成。　　4．机电方面的原因有：转印电极丝太脏，粘有墨粉、灰尘、纸屑，影响转印电压；转印电极丝距离感光鼓表面（纸张）太远，转印电流太小，不能使纸背面带有足够　　的转印电荷，影响转印效果。清洁转印电极丝或调整转印电极丝与感光鼓的距离。　　5．显影器中墨粉不足，无法充分显影造成显影对比度不够。　　6．由于在液干法显影中显影液陈旧失效，造成载体缺少或疲劳失效，带电性减弱，使得显影不足。　　（六）、复印件图像清晰度差分辨率低　　故障原因与排除方法：　　1．复印时曝光量过大所致。调整曝光电压或光缝。　　2．复印镜头、反光镜的聚焦不良的缘故。调整镜头与反光镜的距离与角度。　　3．硒感光鼓工作时间过长表面污染残留墨粉过多或产生氧化膜。清洁或更换感光鼓。　　4．墨粉颗粒太大，显影图像表面粗糙，造成分辨率下降。如出现由于图像发黑而造成不清晰，应考虑可能是显影器下墨粉太多。　　（七）、复印件图像浓度不均匀　　复印件复印出的图像不均匀分两种情况：　　一种是有规则的不均匀；另一种是无规则的不均匀。　　A）、出现有规则的不均匀故障原因与排除方法：　　1．电极丝与感光鼓不平行，造成转印电晕不均匀。　　2．曝光窄缝两边不平行，造成曝光量不均匀。　　3．机内有乱反射光的干扰。　　4．显影辊与感光鼓表面不平行；液干法显影中挤料辊与感光鼓不平行；显影间隙两端不等，均会造成上述的不均匀。　　B）、出现无规则的不均匀故障原因与排除方法：　　1．复印纸局部受潮。　　2．曝光灯管、稿台玻璃等光学部件受污染，影响光反射和透射的均匀。　　3．充电和转印电极丝污染，造成放电的不均匀。为防止此种情况，应经常保持电极清洁使放电均匀。　　4．采用热辊定影的机器，由于加热辊表面橡胶老化脱落、有划痕，或定影清洁刮板缺损使辊上局部沾上污物，形成污迹。　　5．搓纸辊上受墨粉污染，搓纸造成污迹。　　6．显影器中黑粉漏出洒落在纸上或感光鼓上。　　（八）、复印件图像上有污迹　　故障原因与排除方法：　　1．感光鼓上的感光层划伤。　　2．感光鼓污染，如油迹、指印、余落杂物等。　　3．显影辊上出现固化墨粉。　　4．采用热辊定影的机器，由于加热辊表面橡胶老化脱落、有划痕，或定影辊清洁刮板缺损使辊上局部沾上污物，形成污迹。　　5．搓纸辊上受墨粉污染，搓纸造成污迹。　　6．显影器中墨粉漏出洒落在纸上或感光鼓上。　　（九）、复印件图像上出现白色斑点　　故障原因与排除方法：　　1．显影偏压过高。调整显影偏压。　　2．感光鼓表面光层剥落、碰伤。清洁研磨或更换感光鼓。　　3．由于转印电极丝电压偏低，造成转印效率低所致。　　4．复印低局部受潮也可能出现白斑。　　（十）、复印件图像表面不光洁　　故障原因与排除方法：　　1．墨粉质量不好，颗粒太粗。　　2．显影器中载体过量外溢至复印纸上。　　3．显影浓度过高，下粉量太大。　　4．定影温度不够，墨粉未能完全均匀。检修调整定影温控电路。　　（十一）、复印件图像定影不好　　定影不好是个质量问题，一种是表现为定影不足，墨粉沾附不牢图像容易被擦掉，墨粉脱落。另一种是定影过度，使图像线条复粗，分辨率下降，使纸发黄、变脆，　　其至烤焦。　　故障原因与排除方法：　　1．定影灯管损坏或接触不良；加热丝断路，造成没有定影温度或定影温度过低。　　2．定影灯位置改变，使辐射不均匀。　　3．定影加热辊磨损，表面出现坑凹，与纸张接触不严，使局部定影不牢。　　4．定影温度过高，或由于控制电路失灵造成机内温度过高，造成定影过度。　　5．各种机型的复印机所选用的墨粉定影温度，定影时间略有差异，因此一定要根据机型选用墨粉，机型与墨粉相符。　　6．墨粉变质或复印纸不符合标准，也都会出现定影不牢，定影过度的现象

激光打印机是计算机系统的外部设备，其作用是将计算机处理后的结果以特定的形式表示出来。激光打印机由于其精美的打印质量正得到越来越广泛的应用。但在使用中常发生这样、那样的故障，影响出样的质量。以下记述了笔者遇到的问题及解决的方法，供参考。 1、激光打印机预热超过2min或定形不牢，文字脱落。一是考虑室内温度是否达20℃以上；二是检查热敏电阻是否接触不良或失效；三是看电压是否达到220v；四是看纸张、墨粉是否太潮湿等。 2、卡纸。一是检查用纸尺寸是否合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷曲，都会产生卡纸现象；二是铜版纸不能用于激光打印机；三是检查激光打印机分离爪是否磨损需要更换。 3、如印出的纸样上出现局部或全部字不清楚，墨粉浓淡不匀等现象。这种故障的原因是粉盒的墨粉量不足，需要补充。 4、在印出的纸样上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置上。该故障原因是opc感光鼓有损伤。 5、若印出的纸样上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现，则说明需换刮板。 6、如果印出的纸样上出现纵向条纹，换纸后还在同一位置上出现，是供粉仓盒上的磁辊有损坏，需更换。 7、在印出的纸样上，大字有锯齿状，文字出现一直线缺笔断划，说明六角转镜或fθ物镜上有粉尘需清洁（此问题需专业技术人员处理）。 8、更换墨粉时需要注意：一是需把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；二是上墨粉后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用手顺时针转动齿轮数圈，使墨粉均匀地附着在磁辊上，保证墨粉均匀。 9、若在更换墨粉后，出现文字墨色不匀或漏粉现象，多印几张后故障还是未解决，这时首先要考虑墨粉是否受潮，其次是考虑送粉仓的墨粉是否太满。 10、激光打印机在发样的过程中，若主机的显示器出现“激光打印机掉电”，“外设设备没准备好”的字样时，主要从联结信号线来查找解决。 11、若激光打印机自检出来的纸样全是一片黑色，无自检线条。主机显示器出现“iack!”说明视频接口卡有故障。激光打印机在使用中应注意以下几点： 1、打印机机壳必须有良好的接地导线。否则，打印机产生静电会使机器性能不稳，影响出样质量，严重时会损坏机器和击伤人。 2、打印机内高压较多，温度较高，不能随便打开机壳。 3、此机器功率较大，温控可控硅解发频率高，最好单独使用一台稳压电源。 4、在使用过程中发生卡纸时。一定先确定卡纸部位，然后轻轻的、用巧力将卡纸取出。否则，会损坏有关部位或纸屑留在机器内影响出样质量。 5、打印机用纸，最低不能低于52g／平方米，最高不能超过130g／平方米，最好是用胶版纸或复印纸。铜版纸不能用于激光打印机，主要是印字过程中加温定形造成铜版起泡，影响使用。 6、打印机工作结束后，维护清洁工作十分重要。对光学部分的清理特别要注意不能碰撞，金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性的破坏。在清理中，注意激光器为不可见光，要注意保护眼睛。 7、用户可根据生产需要自行定期更换硒鼓芯、重复装入墨粉，硒鼓体就可多次使用；或简单清理即可获得高质量的文字、图形等。